Micrometer

MICROMETER

Instalação Como ligar Como carregar Funções Downloads Perguntas Frequentes Problemas e Soluções

Passo a passo resumido – Instalação no computador

1 Baixe na seção downloads e instale o HiView (Windows ou macOS)
2 Conecte o Microscópio ao computador via USB
3 Abra o HiView clique em no menu superior esquerdo e selecione "USB 2.0 Camera" e depois Abrir
4 Em caso de dúvidas consulte o video 01 na seção de instruções em vídeo

Passo a passo resumido – Instalação no celular / tablet

1 Baixe e instale o aplicativo USB Camera na Play Store
2 Conecte o microscópio ao celular utilizando o cabo e o adaptador
3 Abra o aplicativo USB Camera e libere todas as permissões para iniciar o uso
4 Em caso de dúvidas consulte o video 02 na seção de instruções em vídeo

Como ligar e carregar

1 O equipamento liga automaticamente ao conectá-lo nos dispositivos
2 Este microscópio não tem bateria interna, funciona somente via cabo

Conheça seu equipamento

Downloads

Para Computadores:

HiView para Windows

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HiView para Macintosh

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Tamanho aproximado: 210 MB (Windows) / 195 MB (macOS)

Para Celulares e Tablets:

USB Camera (Versão Grátis)

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USB Camera Pro (Versão Paga)

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USB Viewer (Versão Mais Leve)

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Nota: Funções e compatibilidade podem variar conforme o modelo do aparelho. Dispositivos com processador muito simples, não conseguem processar as imagens (em geral abaixo de aproximadamente R$ 1.400). Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso suporte técnico para verificar a compatibilidade.

Perguntas Frequentes

Qual é o aplicativo para celulares e tablets?

O aplicativo para utilização em celulares ou tablets no Android é o USB Camera ou USB Camera Pro (Pago somente uma vez - sem propagandas). Para dispositivos com menor capacidade de processamento, recomendamos o USB Camera Viewer e o USB Camera Viewer Pro (Pago somente uma vez - sem propagandas) que são mais leves. Você pode baixar na seção de download e seguir as instruções de instalação do video 02 da seção de instruções em vídeo.

Preciso carregar a bateria?

Este microscópio não tem bateria interna, como ele funciona somente via cabo, a energia vem do próprio computador ou dispositivo conectado.

Como faço para conectar ao celular ou tablet?

Baixe e instale o aplicativo USB Camera na Play Store
Conecte o microscópio ao celular utilizando o cabo e o adaptador
Abra o aplicativo USB Camera e libere todas as permissões para iniciar o uso

É compatível com iPhone e iPad?

Não. Atualmente não conseguimos encontrar nenhum aplicativo que tenha funcionamento estável nestes dispositivos. O USB Camera pode até ser encontrado no iPad, porém temos relatos de alguns casos não ter funcionado corretamente.

Consigo utilizar as ferramentas de medição no celular ou tablet?

Não. As ferramentas de medição estão disponíveis apenas para uso do equipamento no computador, por meio do software indicado HiView.

Qual software devo instalar?

O software correto para instalação é o HiView disponível na seção de downloads, você deve seguir as instruções de instalação do video 01 da seção de instruções em vídeo.

Como encontrar as imagens que estou fazendo?

No computador (dentro do software): Observe do lado esquerdo, as imagens são listadas pela data e hora de captura, ao clicar uma vez na data a imagem é exibida abaixo, ao clicar duas vezes uma nova janela é aberta.

No computador (pasta do sistema): Identifique a pasta onde as imagens estão sendo salvas, para isso, no menu superior do software, clique em Equipamentos, depois em Opções, os caminhos para fotos e vídeos serão exibidos.

No celular ou tablet: Verifique as imagens recentes ou na pasta USBCamera na Galeria.

Para mais informações sobre a criação e organização de imagens, consulte o video 01 da seção de instruções em vídeo.

Problemas e Soluções

Problema	Causa provável	Solução recomendada
Imagem embaçada	Tampa antipoieira não foi retirada. Não ajustou a roldana de foco.	Retirar tampa antipoieira. Girar a roldana de foco até focar no objeto desejado.
Não consigo baixar o arquivo	Computador bloqueando o download	Selecionar opção de "manter arquivo" ou o "arquivo é confiável". Siga as instruções do vídeo 01.
Mensagens de segurança durante a instalação	Comportamento padrão dos sistemas de segurança dos computadores	O software é seguro, aprove os bloqueios relacionados a segurança.
Software não reconhece o Microscópio	Software incorreto. Mais de um software de câmera aberto / instalado. Porta USB com defeito. Cabo mal conectado.	Confirme se instalou o software HiView. Reinicie o computador. Mantenha somente um software de câmera aberto. Verifique se o cabo está conectado corretamente. Troque a porta USB. Teste em outro computador.
Imagem salva mas não abre	Erros acumulados	Feche e abra o software. Reinicie o computador.
Botão de tirar foto do microscópio não funciona	Erros acumulados. Utilizando em computador Mac.	Feche e abra o software. Reinicie o computador. O botão do microscópio funciona somente em Windows no software indicado HiView.
Tela com riscos verdes ou rosa ou preta	Capacidade de processamento	Desinstale o USB Câmera e instale o USB Camera Viewer. Teste em outro dispositivo com melhor capacidade de processamento.
Mensagem: "Please connect a USB WebCam" ou similar	Cabo mal conectado. Mais de um aplicativo aberto ou instalado. Mal contato no adaptador.	Reconecte o cabo. Feche e desinstale os demais aplicativos. Teste outro aplicativo. Tente conectar em outro dispositivo. Tente conectar em um computador. Teste com outro adaptador OTG.

Não resolveu o problema? Entre em contato com o nosso suporte técnico via chat no WhatsApp pelo telefone (19) 92002-4637 que iremos te ajudar.

Instruções em Vídeo

1 - Como instalar e usar no computador

2 - Como instalar e usar em celulares e tablets

3 - Comparação dos tipos de luzes

4 - Ajuste de imagem

5 - Como liberar a instalação em computadores Apple